Companion App

Daar er tegenwoordig een groot beroep wordt gedaan op mantelzorgers,  heeft De Heer Medicom binnen het concept Home Living de Companion app geïmplementeerd.
Met de Companion app heeft de mantelzorger de beschikking over functionaliteiten waarmee de zorgbehoevende / zorgvrager kan worden bewaakt.

Companion app lifecycle
De Companion app is voorzien van een notifications receiver welke als service draait. Hierdoor is de app op de achtergrond actief en zal de mantelzorger altijd meldingen kunnen ontvangen. De mantelzorger hoeft de app niet apart te starten. Door op de notification / melding te klikken wordt de user interface van de Companion app
geladen en zal alle benodigde data worden opgehaald van de alarmserver. De app kan altijd verlaten worden met de daarvoor gereserveerde toestel toetsen, echter de notificatie service blijft actief. Ondanks het feit dat de user interface niet zichtbaar is, kunnen er gewoon meldingen worden ontvangen.

Wanneer de Companion app actief is, maar de focus staat niet op een tabblad, dan worden alarmmeldingen, chatmessages en andere zaken kenbaar gemaakt aan de mantelzorger door rode badges.

Alarmafhandeling
De melding van de zorgvrager wordt verstuurd naar alle mantelzorgers die beschikken over de Companion app en die gekoppeld zijn aan de zorgvrager.
Indien de mantelzorger op de betreffende melding klikt, verschijnt er een pop-up dialoog met daarin meer informatie over de zorgvrager en de mogelijkheid om te accepteren of terug te keren naar de lijst.
Indien een mantelzorger de melding accepteert wordt dit zichtbaar in de alarmlijst van de overige mantelzorgers middels een kleuraccent / statussymbool. 
Bovendien is het mogelijk een (beeld)belverbinding op te bouwen met de zorgvrager, wanneer het alarm geaccepteerd is.

Het alarm dat wordt afgesteld, wordt verplaatst naar het tabblad historie (enkel op de smartphone waarmee het alarm is afgesteld). De melding dient binnen een bepaalde tijd te worden afgesteld/afgehandeld door de mantelzorger.

Beeldbellen
In de Companion app is het ook mogelijk om een beeldbelverbinding op te zetten met de gewenste zorgvrager of tussen de mantelzorgers. Ook is het mogelijk dat de mantelzorger via een beeldbelverbinding wordt opgeroepen door de zorgvrager.
Naast het beeldbellen kan er ook telefonieverkeer met enkel spraak plaatsvinden met de zorgvrager en tussen de mantelzorgers onderling.

Wilt u meer informatie over de Companion app, download dan hier de factsheet.